获取新客户的成本是存留现有客户的五倍之多。让客户回头购买更多产品有利于商家建立强大的品牌声誉，从而有效降低商业成本并通过增加客户终身价值来创造利润。此外，较新客户而言，老客户在支付环节的实质购买机会也远超新客户。Riskified数据显示，仅将客户留存率提高5%便可将利润率提升25%以上。 为了让“上帝”满意，商家必须竭尽所能为其客户提供优质顺畅的购物体验。然而，随着客户对当今品牌和零售商的要求越来越高，这也愈发难以实现。订单确认过程中的任何失误，支付选项的缺失或订单延迟都可能导致客户放弃购买，退款或流失忠诚度。 1 顾客的耐心是有限的...

网络犯罪分子正在发起更智能且更复杂的欺诈攻击，全球电商商家每个月面临超二十万次针对店铺的网络攻击。2022年接踵而至，我们将分享关于电子商务反欺诈的最新策略，商家可以利用多样的工具和解决方案来制定反欺诈策略并抢占先机。那么电商商家具体可以采取哪些措施来防范欺诈、增强消费者的在线购物信心和安全感？ 据eMarketer预测，2025年全球在线零售额将超过七万亿美元。新年伊始，这对于电商商家而言无疑是鸿运当头，但是随着销售额的显著增长，电商欺诈也将不可避免地愈演愈烈。 01/ 早期检测+预防=安全 电子商务反欺诈的关键不仅仅在于监测正在发生的可疑活动，还应当包括采...