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PingPong福卡介绍(二)

zhaods05193年前 (2021-06-16)cc-card虚拟国际信用卡4338
什么是福卡?
福卡是PingPong与海外银行合作发行的虚拟信用卡,可在支持Mastercard和Visa的交易平台付款。



怎么开通福卡?

注册PingPong 账户且完成KYC审核后,即可开通福卡



福卡目前向哪些国家/区域开放?

目前向中国大陆、香港、美国、加拿大、越南、韩国、英国等国家/区域开放,其他国家/地区在逐步开放中。



常规跟共享模式有什么区别?

常规模式,资金分配到卡,需将账户余额转入卡片余额,卡片资金随着交易变动而改变;
共享模式,资金由福卡账户管理,可设置单张卡片的消费额度,账户余额随着交易变动而改变。共享模式定向开放,若需共享模式,请联系客服或您的客户经理开通。



福卡支持哪些币种充值?

目前支持9个充值币种,包括USD,HKD,EUR,CAD,AUD,SGD,JPY,GBP,CNH,若是非美金充值,根据当时汇率完成兑换,以美金展示在账户余额。



福卡支付稳定么?

福卡整合多卡组、多区域的发卡机构,保障系统稳定性的同时,为跨境用户提供更便利的服务。



福卡能在哪些平台使用?
电商
Amazon
Seller repay、marketplace、Web service、AD、Sponsored products、Prime、Aws、Ams等

电商平台
eBay、shopify、shoplazza、Alibaba、aliexpress、wayfair、newegg、shopee、walmart、Qoo10、wish、allegro、lazada、PayPal 等

广告
Facebook、Google、Pinterest、TikTok、Twitter、Microsoft advertising等

开发者
Apple、linode、Alibaba cloud、Google cloud、tapjoy、shareasale等

应用服务
Namesilo、mailchimp、adspy等

国外VPS      Bluehost主机  Hostgator主机  RakSmart美国服务器  HostEase美国主机  Godaddy主机  NameCheap美国主机


福卡可以支付USD外其他币种吗?

您可用Mastercard及Visa支持的币种交易,若是USD外的其他币种,卡组会根据当前汇率换算成USD,记录到您的福卡账单中。



福卡结算币种是什么?

福卡结算币种为USD,后续将逐步补充其他结算币种。



福卡有使用限制么?

账户每月充值限额50,000 USD,若要提升充值额度,请联系您的客户经理或PingPong客服。


怎么修改福卡交易密码?

交易密码与PingPong收款账号的信息一致,请根据PingPong后台设置提示或在福卡后台忘记密码处,完成密码设置。


福卡账号可以注销么?

若您不再使用福卡服务,请联系您的PingPong客户经理或客服申请,清退福卡账户将会收取1%手续费,资金退回至您的PingPong收款账号。


怎么查看退款资金?

正常状态的卡片,在完成退款后,资金原卡原路退回;若是交易中发生的退款,可从【交易记录】查看【授权撤销】的交易;若是清算中发生的退款,可从【出账记录】查看【Credit】负资金的交易。注销的卡片,不支持接收退款交易,请在注销前完成退款交易。


怎么查看交易状态为成功或失败?

请进入明细查询下的交易记录列表页面,查看对应交易的授权状态,若授权失败的交易较多,您的账户可能会被冻结,请根据操作指引,正确使用福卡。


平台让我填写验证码,我要怎么查看?

请进入明细查询下的交易记录列表页面,验证码信息包含在商户名称中。
示例:
PayPal验证为1234+CODE,账单金额:1.95USD,验证码为:1234
Facebook验证为 Facebk ABC1***,账单金额1USD,验证码为:ABC1


为什么我使用福卡支付时没有显示成功?

您可进到明细查询下的交易记录列表页面,授权状态栏,失败的交易能查看到失败的原因。
常见支付失败原因为:
1) 余额不足: 当前余额不足以完成扣款,请及时转入资金;支付超限额,请及时转入资金;
2) 有效期有误或安全码有误: 信息输入错误,请确认之后重试;
3) 卡片无效:卡片状态异常或已注销,请换卡支付;
4) 支付超时:网络延迟等,可稍后重试;
5) 若无法查询交易信息,请联系相关交易平台反馈,咨询具体支付失败的原因。


明细查询下面即有交易记录,又有出账记录,有什么区别?

交易记录:实时查询(一般交易成功后,能在12小时之内查询到),您可参考交易记录与平台交易进行核对。如交易记录中的金额显示为未清算状态,最终入账金额受汇率影响可能会有细微差别。
出账记录:交易清算之后的账单记录,清算需经由支付平台、银行、卡组织处理,时效一般为1-7个工作日,最长不超过180天。



信用卡常见的验证方式:

1) 3D验证(卡号、有效期、安全码 CVV2+交易密码/交易验证码)
2) AVS验证(卡号、有效期、安全码 CVV2+地址验证+邮编验证)


福卡有效期是多久?

卡段5563与5329有效期为两年,4859有效期四年。


福卡如何收费?

当您使用福卡时,福卡将向您收取以下费用:
1. 出账手续费:不超过1%
具体根据您使用PingPong收款服务所享受的提现手续费费率标准进行收取。
2. 充值手续费:2%
在您操作福卡账户充值时收取。
3. 货币转换手续费:不超过3%
福卡结算币种是USD,对跨币种交易银行会收取一定比例的货币转换费用。如存在货币转换手续费,该费用将由PingPong先行垫付后统一按一定周期另行向您收取。
4. 新增卡片费用:不同的号段,开卡费不一样,具体以卡页面显示的价格为准。
5. 其他费用:如您在使用福卡时存在不规范的交易(包括但不限于止付等),银行/卡组织会额外向您收取一笔费用,该费用具体金额可能会存在差异,以银行/卡组织最终结算为准。



福卡账户如何充值?

可通过PingPong账户余额在线充值福卡,可支持币种包括USD,HKD,EUR,CAD,AUD,SGD,JPY,GBP,CNH。若您充值的币种是USD外的其他币种,按实时汇率进行换汇。


怎么查看我的账单?

您可在在明细查询下的出账记录,点击账单下载,根据您的需求按照月份或者指定时间,导出账单明细。
1. “账单金额”是指入账金额,目前账单币种为USD;“交易金额”是原始交易的币种,即为该笔交易在平台订单对应的交易币种;
2. 计算口径:清算成功的金额=Debit-Credit,其中Debit代表支出(交易),Credit代表收入(退款);
3. 若是USD外的其他币种交易或美国以外的地区交易,将根据出账记录,收取跨境/跨币种交易产生的货币转换费用,货币转换费用3%。


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